Neue SIM Karte mit Internetflat 500 + Prepaid!

Hallo:)
Ich habe gerade meine neue Sim karte in mein Handy gesteckt udn auch den PIN eingegeben! Jedoch findet mein Handy nun kein Netz was tun? Danke für eure Hilfe!!!!!

also der status zeigt aktiv an

kann mir niemand helfen?????:)

Hallo FfionL,

herzlich Willkommen im congstar Support Forum  


Grundsätzliches: Die Aktivierung kann bis zu 24 Stunden dauern, nachdem du freigeschaltet hast.
Du bekommst dann eine Aktivierungs-SMS auf dein Display. Falls das nicht passieren sollte, überprüfe bitte, ob das Handy wohlmöglich einen SIM-Lock hat.


Dann bekommst du auch einen Teil des Startguthabens, weiteres kommt binnen weiteren 24 Stunden hinzu.


Optionen buchen sich nach Aktivierung ebenfalls binnen 24 Stunden auf und bestätigen sich mit einer SMS. Bitte achte darauf, dass ausreichend Guthaben dafür auf der Prepaid-Karte ist.


Beste Grüße,
Anna.

vielen dank:) aber wie finde ich heraus ob ein sim lock vorhanden ist?

Hello again,

die Karte in einem SIM-Lock freien Handy testen, beim alten Provider nachfragen wären zwei Optionen.

Bestes,
Anna.

ok werde ich gleich mal ausprobieren:) vielen dank!!!!:)

die karte wird von einem anderen handy gar nicht gelesen.....

Hello again,

dann warte doch bitte erst einmal die Aktivierungsphase ab und lasse die Karte in deinem Handy. Hast du inzwischen deine Mailadresse angepasst?

Beste Grüße,
Anna.

weiß zufällig jemand ob man bei telekom etwas freistellen muss bevor die neue sim karte funktioniert????:/

Ok anna werde ich machen:) aber soll ich die karte im handy lassen? und kann es möglich sein dass sie bis morgen fruh aktiviert ist?

Kundennummer ******* vlt kann ja jemand mal nachschauen ob da auch alles in ordung ist!....

Edit: Keine sensiblen Kundendaten ins öffentliche Forum posten, bitte!
Bitte hinterlege einfach hier im Forum dieselbe Mailadresse wie in diesem meincongstarBereich, dann können wir deine Daten aufrufen.

hab ich jetzt gemacht!!!!:)

Sehr gut.
Laut System ist die Simkarte bereits aktiv und kann genutzt werden.