Meldung " Nicht registrierte SIM"

Nabend alle zusammen,
Ich habe seit 2008 eine Congstar-Prepaidkarte. Zuletzt genutzt habe ich diese letztes Jahr im Oktober.
Nun wollte ich diese wieder mal anschalten, um zu sehen wie viel Guthaben ich noch drauf habe. Doch kann ich mich nicht ins Netzt registrieren. Habe bereits 3 Handys ausprobiert,leider die gleichen Ergebnisse : Nichr registrierte SIM - Nur Notruf - und zu guter letzt Kein Netz .
In meinem congstar ,steht die Karte jedoch auf " aktiv". Da ich im Archiv ähnliche Beiträge gesehen habe die jedoch schon geschlossen waren wollte ich nun mal fragen wer mir helfen kann das die Karte wieder netzfähig/funktionsfähig ist.

Danke schonmal im Voraus

Liebe Grüße
Saphira_Luna

Hallo saphira_luna,

wahrscheinlich wurde deine Prepaidkarte deaktiviert, weil du sie sehr lange nicht mehr benutzt hast. Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.

Vielen Dank erstmal für die schnelle Rückmeldung, leider funktioniert der Chat derzeit nicht.
Mit der Meldung "Leider sind momentan alle Mitarbeiter beschäftigt. Anfragen können gerne im Forum gestellt werden.
Der Chat ist täglich von 11:00 bis 21:00 Uhr erreichbar!"
Daher habe ich mich auch direkt ans Forum gewendet.

Hallo saphira_luna,

leider können wir eine eventuelle Reaktivierung der Karte nur über den Chat überprüfen. Wenn du es weiter probierst, solltest du nach einiger Zeit durchkommen.