Mindestlaufzeit aktivieren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich habe den Surf Flat 500 Tarif ohne Mindestlaufzeit, aber erst jetzt hab ich in den Klammern gelesen, dass es die 50 Freiminuten nur für 24 Monate Mindestlaufzeit gibt. Meine Frage ist, könnte ich meinen Vertrag umstellen auf 24 Monate Mindestlaufzeit und die 25 € die ich bezahlt habe für keine Mindestlaufzeit zurück erhalten ?

    Hallo rolex,

    herzlich Willkommen im congstar Forum.

    Grundsätzlich kannst du von einem Flex-Vertrag in einen Laufzeitvertrag wechseln und den Bonus dafür mitnehmen.
    Ich würde dich aber bitten, deine Emailadresse aus dem Forum mit der aus deinem "mein congstar" Bereich abzugleichen. Wir können uns dann deinen Vertrag anschauen und dir genauere Informationen geben.

    Gruß
    Alex

    Hallo rolex

    Die Erstattung des Bereitstellungspreises ist leider nicht möglich. Dafür ist aber der Tarifwechsel kostenlos  :thumbup: