Mindestlaufzeit aktivieren

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich habe den Surf Flat 500 Tarif ohne Mindestlaufzeit, aber erst jetzt hab ich in den Klammern gelesen, dass es die 50 Freiminuten nur für 24 Monate Mindestlaufzeit gibt. Meine Frage ist, könnte ich meinen Vertrag umstellen auf 24 Monate Mindestlaufzeit und die 25 € die ich bezahlt habe für keine Mindestlaufzeit zurück erhalten ?

    Hallo rolex,

    herzlich Willkommen im congstar Forum.

    Grundsätzlich kannst du von einem Flex-Vertrag in einen Laufzeitvertrag wechseln und den Bonus dafür mitnehmen.
    Ich würde dich aber bitten, deine Emailadresse aus dem Forum mit der aus deinem "mein congstar" Bereich abzugleichen. Wir können uns dann deinen Vertrag anschauen und dir genauere Informationen geben.

    Gruß
    Alex

    Hallo rolex

    Die Erstattung des Bereitstellungspreises ist leider nicht möglich. Dafür ist aber der Tarifwechsel kostenlos  :thumbup: