Ich bin als Neukunde bei Congstar bereits registriert. Letzte Woche habe ich mich für den Prepaid-Tarif Surf-Flat 500 angemeldet und dabei die Mitnahme meiner bisherigen Handy-Rufnummer beantragt. ( Gebühr bereits vom Konto abgebucht) Meinen bisherigen Peüaid-Anbieter ( T-Online) habe ich gekündigt und ihn auch über die Rufnummern-Mitnahme informiert. T-Online hat der Kündigung auch zugestimmt, wie auch der Rufnummernübertragung. Mittlerweile ist mir von Congstar die SIM-Karte zugegangen. Allerdings ist auf dem diesbezüglichen Schreiben von Congstar nicht meine bisherige Nummer, sondern eine ganz neue Rufnummer angegeben.
Meine Versuche der Freischaltung der SIM-Karte scheitern allerdings bisher sowohl wenn ich meine bisherige Nummer - die ich ja behalten möchte - wie meine neue Congstar Nummer eingebe. Die PUK gebe ich richtig ein. Kann es daran liegen, dass mein bisheriger Anbieter die Rufnummer erst morgen am 30.04 stilllegt. Was soll ich tun ?
SIM-Kartenfreischaltung
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czapkas -
29. April 2013 um 20:18
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo,
die Karte ist er im Laufe des Portierungstags unter der mitgebrachten Nummer nutzbar. Eine Aktivierung ist nicht notwendig.
Den Portierungstermin wird dir normalerweise von constar per eMail mitgeteilt. -
Hallo czapkas.
Herzlich Willkommen im congstar Forum
Du musst deine Karte nicht selber aktivieren.
Deine Rufnummernportierung ist für Morgen vorgemerkt und wird im Laufe des Tages automatisch durchgeführt.