Handy & vertrag bestellt - wann kommt es an?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,
    ich habe am 23.04. ein Handy + Vertrag bestellt und am 24. ist das Geld abgebucht worden.
    Wann wird mir das Handy endlich geliefert?

  • Hallo SaskiaPietrzok,

    Bestellungen mit Handy dauern immer 10-12 Tage, bis sie bei dir eintreffen. Du wirst per Email benachrichtigt, sobald das Paket unsere Logistikabteilung verlässt. Bitte hab noch ein wenig Geduld :) .