Portierungsdatum

  • Anna123

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich war Kunde bei einem anderen Prepaidanbieter und habe eine Rufnummerübernahme durchgeführt. Es wurden mir von Congstar zwei Emails geschickt. In der ersten stand, das Portierungsdatum sei der 08.05.2013, in der zweiten Email stand, dass meine SIM-Karte mit der übernommenen Nummer jetzt freigeschaltet ist. Was stimmt nun?


      Ich habe meine SIM-Karte reingetan und es passiert nichts. Da wird überhaupt keine Verbindung aufgenommen.


      Vielen Dank für eure Hilfe


      Ana

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Anna123,
      Herzlich Willkommen im congstar Forum :)


      bitte ändere deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast. Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten.

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo nochmal,


      Da hat sich wohl ein Fehler in die zweite Email eingeschlichen. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
      Deine Karte wird im Laufe des 08.05.2013 freigeschaltet. Bitte schalte deine Handy an dem Tag immer mal wieder an und aus, bis sich die Karte ordnungsgemäß eingebucht hat.
      Wünsche dir noch einen schönen 1. Mai :thumbup: