Nichts abgebucht und auch kein Internet ?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo, bin Neukunde und meine SIM Karte ist laut meinem Benutzerkonto seit heute aktiv. Allerdings habe ich kein Internet obwohl ich das Congstar Smart 100 flex und congstar Surf Flat Option 500 gebucht habe. Von meinem Konto wurde anscheinend auch noch nichts abgebucht obwohl ich das Lastschriftverfahren bereits im April angemeldet habe. Muss ich da noch irgendwie selber was machen ? Oder wird das noch freigeschaltet ??

    Bitte um Hilfe ?( - DANKE !

  • Rufnummernmitnahme? Dann nochmal die Mails checken, wann die überhaupt stattfindet, soweit ich das hier mitbekommen habe, wird die Karte immer schon vorher "aktiv", ist aber noch nicht zu gebrauchen. Oder geht Telefonie usw schon? Dann einfach einen kurzen Blick nach oben riskieren und das Internet auch im Handy richtig konfigurieren ;)

  • aaaah super danke danke danke !! es geht ! =)

    aber warum noch nichts abgebucht wurde versteh ich trotzdem nicht :D

  • Du hast ja nen Vertrag, da gibts die Rechnung immer erst im Folgemonat.