Freischaltung angeblich ungültige Daten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Habe mir einen Prepaid-Vertrag bestellt. Wollte gerade meine Sim-Karte freischalten, mit Nummer und Puk1 welche auf dem mitgelieferten Zettel stehen, doch es wird mir angezeigt, dass es ungültige Daten sind. Habe die Eingabe mehrmals wiederholt, doch immer das selbe Ergebnis. Was kann ich tun?

  • Hallo Kaddi,

    kannst du es bitte nochmal mit einem anderen Browser versuchen? sollte das nicht helfen melde dich kurz im Support Chat um das Problem zu lösen.

    Viele Grüße
    Björn H.