Prepaid Starterpaket

Hallo aus dem hohen Norden,

ich habe vor einiger Zeit das Prepaid Starterpaket erworben. Für mein Samsung Tablet. Das wurde uns im T****** Laden empfohlen. Ein Anruf bei der Kundenhotline, um die Sim Karte freizuschalten - dort auch für 2.49€ die Internet Tagesflat gebucht.

Doch leider funktioniert das bisher nicht - und auf der Homepage habe ich nun recherchiert, dass es diese Option nur für den Surf Stick gibt. Kein Wunder also, dass es nicht funktioniert

Der Mann vom Kundenservice hat diese Option aber angeblich für meine Sim Karte freigeschaltet.

Dieses Gespräch hat über 6€ gekostet - und nun funktoniert das gar nicht.

Zudem verstehe ich nicht, welche Kosten auf mich zukommen, wenn ich mit dieser Sim Karte im Internet surfe.

Hüüüülfeeee

Kiera

Ganz lieben Dank für die Antwort Lord Helmchen!

Ja, das mit dem Stick hatte ich ja nun auch schon herausgefunden.

Was mich wirklich ärgert ist die Unkompetenz der Hotline, die mir in einem 6€ teuren Gespräch genau diese Option für meine Sim Karte "freigeschaltet" hat... was dann natürlich nicht funktioniert hat....

Vielen Dank für den Tipp mit der Surf-Option!
Das ist genau das, was ich gesucht habe! Großartig!

Übrigens hat es der Mensch im T****** Laden ja auch nicht besser gewusst - er hat uns auch die 2.49 Option für die Sim Karte
empfohlen...

Gruß aus Flensburg
Kiera