abgehende Portierung / MNP out

Neok · 4. Mai 2013

Hallo,

Ich habe eine Penny Mobil Karte und will nun die Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Da Penny Mobil ja zu congstar gehört, wollte ich nur mal fragen, ob die Gebühren dabei auch 24,99€ betragen?

Im HowTo Thread steht, dass die Daten beim neuen und alten Anbieter übereinstimmen müssen. Welche Daten sind damit genau gemeint? Die Penny Karte ist nämlich noch auf meine Mutter angemeldet und die neue auf mich, ist dann eine Protierung nicht möglich?

Und wo soll ich die Verzichtserklärung dann hinschicken, da ich das Kontakformular ja nicht benutzen kann, weil ich keine Congstar-Kundennummer habe. Kann ich diese auch per Email einschicken?

Mfg und vielen Dank!

thunder · 4. Mai 2013

Das Forum hier hat mit Penny nichts zu tun, Ich empfehle dir daher http://www.pennymobil.de/kundenservice.html

Die Regeln zur Portierung sind allerdings universell, du musst den Vertrag also auf dich umschreiben lassen vor der Portierung.

Maren K. · 4. Mai 2013

Hallo neok,

erst einmal Herzlich Willkommen im Forum

Laut teltarif.de beträgt die Portierungsgebühr bei pennymobil 30,72€ aber bitte frag dort einmal nach, wie hoch die Kosten sind.
Pennymobil hat seinen eigenen Kundenservice und Kundendaten, auf die können wir nicht zugreifen.
Daher müsstest du auch bitte dorthin deine Kündigung und Verzichtserklärung per Mail schicken.

Die Daten die stimmen müssen sind Geburtsdaten und der komplette Name.
Deine Mutter müsste eine unterschriebene Vollmacht ausstellen, dass der neue Anbieter für die Nummer eine Portierungsanfrage auf deinen Namen stellen darf.