Wann wird der Betrag für Optionen vom Konto abgebucht?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe neben dem congstar 9 Cent Tarif flex noch die Surfflat 500 dazugebucht.

    Nun würde mich interessieren, wann im Monat der fällige Betrag für diese Option von meinem Giro-Konto abgebucht wird. Ist das monatlich zum 1. oder immer einmal im Monat zum Termin der ursprünglichen Bestellung (bei mir also immer zum 6. des Monats).

    Ich frage deshalb, weil gerade die Rechnung für die Gespräche kam und abgebucht wurde, darin aber die Gebühr für die Flat 500 nicht enthalten war.

    Danke!

    Hallo Timerunner,

    die letzte Rechnung die du erhalten hast war die für März, in der deine Flat500 noch gar nicht gebucht war. Die nächste Rechnung die du erhalten wirst wird dann auch die Flat500 beinhalten. Also gibt es keine seperate Abrechnung der Flat.