Kartenaufladung geht nicht + kein Netz

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich nutze meine Prepaid-Karte nur gelegentlich mit Surfstick. Laut Kontangaben (online) ist die Karte noch aktiv (seit 27.6.2011).

    Vor ein paar Tagen wollte ich den Stick nutzen, bekam aber immer die Meldung (Kein Netz) vom Internet Manager.

    Ich dachte dann, es läge daran, dass evt. kein Guthaben auf der Karte ist. Online aufladen geht aber nicht. Nach 2 Versuchen bekam ich immer eine Mail mit "Aufladung fehlgeschlagen".

    1. Woran liegt es, dass ich kein Netz bekomme? Früher hatte ich hier eines. Am Guthaben oder an der Netzabdeckung?
    2. Warum kann ich nicht aufladen?

    Danke + Grüße!

    Hallo coolman,
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