Probleme bei der Surfflat Option

  • LenaSophie

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      ich habe meine Congstar Prepaid Karte mittlerweile seit ~4,5 Jahren und wollte heute die Option Surf500 zubuchen... eben kam eine sms,dass die gewünschte Option bei meinem Tarif nicht verfügbar ist. Dabei ist das doch extra für Prepaid,genug Guthaben habe ich auch noch drauf,ich weiß nicht weiter...
      Ich würde mich freuen,wenn mir jemand helfen könnte.
      Liebe Grüße,Lena

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Für Prepaid schon, aber für den "neuen" Prepaidtarif, den es seit Anfang letzten Jahres gibt. Ich vermute mal, den hast du noch nicht. Tarifwechsel kannste kostenlos in deinem Kundencenter veranlassen, dauert aber 2 Wochen :pinch:

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Achso, doch schon, aber nur die alte schlechtere Variante, 200 MB für 9,90€/30 Tage.