Wieder Guthaben auf dem Handy. Greift die sms flat wieder?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    Ich habe den Congstar Prepaid Tarif und gestern seit einigen Monaten wieder mein Guthaben aufgeladen.
    Hätte gerne wieder meine sms-flat und der Status wird mir auch noch als Aktiv angezeigt. Greift die sms-flat noch automatisch oder muss ich sie irgendwie wieder aktivieren nach so langer Zeit? Habe in der sufu nichts passenden für mein Anliegen gefunden. Sorry falls ich etwas übersehen habe.
    Liebe Grüße  :rolleyes:

    Hallo Shire,

    herzlich willkommen im Forum!

    die Option wird bei uns im System als aktiv gelistet, also sollte alles funktionieren! Wenn nicht melde dich nochmal bei uns. :)

    Hallo Sebastian,
    danke für deine Antwort.
    Wie lange dauert es in etwa bis es wieder funktioniert?
    Habe gestern um etwa die selbe Zeit aufgeladen
    Liebe Grüße  :rolleyes:

    Hallo

    ich warte leider immernoch vergebens auf die sms das meine flat wieder akiv ist... Die einwahl in den Support Chat gelingt leider gerade auch nicht....  ?(

    Liebe Grüße

    Hallo Shire,

    Wie ich sehe wurden dir heute 9,90€ von deinem Guthaben abgebucht und damit ist deine Flat automatisch wieder aktiviert worden.
    Darüber wirst du im Normalfall auch keine SMS bekommen.

    Quintessenz: In unseren Systemen ist alles aktiv und da wo es sein sollte. Du kannst also wieder drauflostexten. :)

    Gruß

    Dennis