Rufnummernmitnahme trotz abweichender Kundendaten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • hallo, ich hatte bisher einen partnervertrag bei meinem alten anbieter, d.h. 2 rufnummern wurden über den namen meiner freundin abgerechnet. jetzt möchte ich meine rufnummer mit zu congstar nehmen, aber die alten vertragsdaten lauten auf den namen meiner freundin, wodurch die mitnahme scheitern würde.

    was muss ich tun, damit das trotzdem klappt? verzichtserklärung meiner freundin? die kündigungsbestätigung des alten vertrags liegt bereits vor.

  • Hallo McLock,

    wende dich dafür bitte einmal per Kontaktformular an uns. Dort können wir eine mögliche Lösung besser koordnieren.