Rufnummernmitnahme trotz abweichender Kundendaten

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • hallo, ich hatte bisher einen partnervertrag bei meinem alten anbieter, d.h. 2 rufnummern wurden über den namen meiner freundin abgerechnet. jetzt möchte ich meine rufnummer mit zu congstar nehmen, aber die alten vertragsdaten lauten auf den namen meiner freundin, wodurch die mitnahme scheitern würde.

    was muss ich tun, damit das trotzdem klappt? verzichtserklärung meiner freundin? die kündigungsbestätigung des alten vertrags liegt bereits vor.

  • Hallo McLock,

    wende dich dafür bitte einmal per Kontaktformular an uns. Dort können wir eine mögliche Lösung besser koordnieren.