Hallo
Habe am Samstag einen neuen Vertrag mit Handy bestellt. Wann wird es denn verschickt? Nun arbeite ich aber nächste Woche jeden Nachmittag und jemand anders darf es ja nicht annehmen. Kann ich schon vorab eine Uhrzeit mit DHL vereinbaren, wann das Handy geliefert werden soll?
Grüße Steffi
Hallo Grinzekatz81,
herzlich Willkommen im congstar Support Forum. 
Dein Auftrag befindet sich z.Z. noch in einem Vorgang bei dem, unter anderem, die Rückbuchungsfrist abgewartet wird.
Dieser Vorgang wird am Abend des 21.5. abgeschlossen sein und daraufhin geht dein Auftrag in die Versandabteilung.
Du wirst auch, sobald dein Handy das Haus verlassen hat, eine Email mit einer Tracking ID erhalten um die Sendung verfolgen zu können.
Solltest du am Tag der Zustellung nicht zuhause sein, wird die Sendung noch 7 Tage bei deiner örtlichen DHL Filiale gelagert und du kannst mit denen einen Termin zur Neuzustellung vereinbaren oder das Paket ggf. direkt in der Filiale abholen. Die DHL Filialen haben da allerdings u.U. verschiedene Vorgehensweisen.
Ich hoffe das beantwortet deine Frage.
Gruß
Dennis
