Sim Aktiv - kein Internet

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    meine Simkarte ist aktiv und trotzdem kann ich nicht ins Internet :(
    Die Surf Flat Option 500 ist seit 19.04. gebucht und der Status steht auch bestellt.

    Was kann ich tun?

    Gruß

    Hallo Fuchs 6,

    die Aktivierung deiner Karte wurde noch nicht veranlasst, das habe ich nun für die erledigt. in ein paar Stunden wirst du entsprechend informiert, das mobile Internet kannst du aktivieren, sobald dir die Buchung der Option per sms bestätigt wurde.  ^^