Sim Aktiv - kein Internet

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    meine Simkarte ist aktiv und trotzdem kann ich nicht ins Internet :(
    Die Surf Flat Option 500 ist seit 19.04. gebucht und der Status steht auch bestellt.

    Was kann ich tun?

    Gruß

    Hallo Fuchs 6,

    die Aktivierung deiner Karte wurde noch nicht veranlasst, das habe ich nun für die erledigt. in ein paar Stunden wirst du entsprechend informiert, das mobile Internet kannst du aktivieren, sobald dir die Buchung der Option per sms bestätigt wurde.  ^^