Nahtlose Vertragsübernahme möglich?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    ich habe den Support bereits angeschrieben aber leider noch keine Antwort erhalten. Vielleicht kommen wir ja hier weiter.
    Mein alter Vertrag endet am 16.06., der neue wurde mir zum 18.06. bestätigt -> ?(

    Bekommen wir auch eine nahtlose Übernahme hin? Sollte nicht so schwierig sein...

    Cheers

  • Hallo Hans_Wurst,

    herzlich willkommen im Forum. :)

    Der Portierungstermin wird uns von deinem alten Anbieter vorgegeben und wir haben leider keinen Einfluss darauf. Bis zum Tag der Portierung läuft die Versorgung über den alten Anbieter.

    Deswegen muss ich dich bitten beim alten Anbieter anzufragen.