Flatgutschein probleme

  • Dardos

    Hallo!


    Ich hatte mir letztens erst congstar geholt und dabei direkt einen gutschein für eine Allnet flat L im wert von 70€ eingelöst.
    Diese ist aber nicht aktiv und es wird
    auch nicht gezeigt dass ich diese besitze.
    Könnte sich bitte jemand darum kümmern.


    Schonmal Danke.

  • Mirko F.

    Hallo Dardos,


    Hast du den Gutschein bei der Bestellung deiner Prepaid-Karte eingelöst? Da gilt er natürlich nicht. Du müsstest den Vertragstarif Allnet Flat L bestellen, damit der Gutschein gilt.

  • Dardos

    Jetzt bin ich zu jung für den Gutschein.
    Kann jemand vom support team diese aktivieren den code kann ich per PN an den jeweiligen supporter senden.

  • thunder

    Wenn du unter 18 bist, kannst du keine Verträge abschließen, da kann auch kein Mod etwas dran ändern.