Flatgutschein probleme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo!

    Ich hatte mir letztens erst congstar geholt und dabei direkt einen gutschein für eine Allnet flat L im wert von 70€ eingelöst.
    Diese ist aber nicht aktiv und es wird
    auch nicht gezeigt dass ich diese besitze.
    Könnte sich bitte jemand darum kümmern.

    Schonmal Danke.

  • Hallo Dardos,

    Hast du den Gutschein bei der Bestellung deiner Prepaid-Karte eingelöst? Da gilt er natürlich nicht. Du müsstest den Vertragstarif Allnet Flat L bestellen, damit der Gutschein gilt.

  • Jetzt bin ich zu jung für den Gutschein.
    Kann jemand vom support team diese aktivieren den code kann ich per PN an den jeweiligen supporter senden.