Flatgutschein probleme

  • Hallo!

    Ich hatte mir letztens erst congstar geholt und dabei direkt einen gutschein für eine Allnet flat L im wert von 70€ eingelöst.
    Diese ist aber nicht aktiv und es wird
    auch nicht gezeigt dass ich diese besitze.
    Könnte sich bitte jemand darum kümmern.

    Schonmal Danke.

  • Hallo Dardos,

    Hast du den Gutschein bei der Bestellung deiner Prepaid-Karte eingelöst? Da gilt er natürlich nicht. Du müsstest den Vertragstarif Allnet Flat L bestellen, damit der Gutschein gilt.

  • Jetzt bin ich zu jung für den Gutschein.
    Kann jemand vom support team diese aktivieren den code kann ich per PN an den jeweiligen supporter senden.