Rufnummermitnahme zu congstar

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Rufnummermitnahme zu congstar


    Hallo,

    brauche Eure Hilfe. Ich wechsel von blau.de zu congstar. Bei blau.de ist
    alles geregelt, die Handy-Nr. ist zur Mitnahme zu congstar freigegeben.

    Dennoch erhalte ich von Kundencenter von congstar nur negative
    Antworten, dass ich mich mit dem alten Anbieter (blau.de) in Verbindung
    setzen soll, da die Mitnahme abgelehnt wurde. Dabei habe ich aber die
    Bestätigung von blau.de, dass alles klar ist.

    Liegt es vielleicht daran, dass ich bei congstar schon Rufnummermitnahme
    beantragt habe mein alter Anbieter aber noch keine Verzichtserklärung
    von mir hatte?

    Was soll ich tun?


    Grüße

    Steffi