prepaid aufladung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • hallo

    und zwar habe ich ein problem ich habe am 9 mai meine prepaid mit den online formular aufladen lassen der betrag wurde am 13 5 auch abgehoben jedoch ist bis heute 13 tage nach den abschicken des formular noch nix passiert. Das ist auch nicht das erste mal das ich des mit der online aufladung mache des mit den 5-7 tage ist nicht das "schnellste".

    hoffe mir kann hier geholfen werden.

    mit freundlilchen grüßen

  • Hallo kazeyaiba,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Du hast auf deine Mailadresse mehrere Rufnummern registriert und ich weiß daher nicht um welche Rufnummer es geht.
    Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.
    Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.