prepaid aufladung

  • kazeyaiba

    hallo


    und zwar habe ich ein problem ich habe am 9 mai meine prepaid mit den online formular aufladen lassen der betrag wurde am 13 5 auch abgehoben jedoch ist bis heute 13 tage nach den abschicken des formular noch nix passiert. Das ist auch nicht das erste mal das ich des mit der online aufladung mache des mit den 5-7 tage ist nicht das "schnellste".


    hoffe mir kann hier geholfen werden.


    mit freundlilchen grüßen

  • Eric F.

    Hallo kazeyaiba,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)


    Du hast auf deine Mailadresse mehrere Rufnummern registriert und ich weiß daher nicht um welche Rufnummer es geht.
    Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.
    Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.