Änderung der persönlichen Daten (Name)

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    ich möchte von Prepaid auf einen Vertrag umstellen. Leider fehlt bei meinen persönlichen Daten mein 2. Vorname, daher befürchte ich Probleme mit dem PostIdent-Verfahren. Selbst kann man von den persönlichen Daten nur Adresse und Telefonnummer ändern. Der Support Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen.

    Wie bekomme ich die Daten geändert?

    Mit freundlichen Grüßen
    Jens P.

    Hallo Jens,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum. :D

    Du müsstest vor ca. einer Stunde eine Antwortmail, auf deine Bitte, erhalten haben.
    Im System ist auch nun dein 2ter Vorname hinterlegt. :thumbup:

    Gruß

    Dennis