Sim nicht registriert

Meine Sim-Karte mit der Vertragsnummer: xxxxxxxxx wird auf "Mein Congstar" als aktiv aufgeführt. Wenn ich das Handy einschalte erhalte ich die Meldung" Congstar, SIM nicht registriert".
Ich wüsste gern, ob die Karte wieder aktiviert werden kann.

Hallo Taunus

Bitte wende dich mit deinem Fall im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.
Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.