Hallo zusammen,
meine Frau und ich habe heute den Wechsel von Prepaid in den Aktionstarif Allnet Flat S durchgeführt (tolles Angebot für 19,99€ )
Im Rahmen des Bestellprozess wurde uns beiden in der "Übersicht" und unter "Tarifwechsel bestätigen" folgendes angezeigt:
"Ihr Vorteil: 2 Monate Grundpreisbefreiung (IDeal)"
"Ihr Vorteil: 24 Monate Allnet Flat S für 19,99 EUR mtl. statt 24,99 EUR"
In der Auftragsbestätigung wird der IDeal-Vorteil nicht mehr erwähnt. Nur der 19,99-Vorteil steht da drin.
Werden die 2 Monate Grundgebührbefreiung dennoch gewährt? Wäre eine feine Sache.
Viele Grüße
Niko