Hallo,
folgendes Problem:
nach Velust des alten Handy inkl. SIM-Karte wurde diese gesperrt.
Eine neue Karte wurde nach einigen Tagen versendet und ich habe diese nun in verschiedenen Handys mit der neuen PIN aus dem Kundencenterbereich versucht zu nutzen - leider ohne Erfolg - "kein Netz".
Auf meine erste Anfrage per e-mail erhielt ich nur erneut die allgemeine Anleitung.
Laut Kundencenter ist mein Tarif auch weiterhin (mit völlig falschem Datum aus 2012) gesperrt.
Eine weitere Anfrage per e-mail bleibt seit 2 Tagen unbeantwortet.
Was kann ich tun?
Gruß
ABR