Gebühr für Rufnummermitnahme

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo liebes Congstar Team,

    habe zwar diese Frage via Kontaktformular vor 2 Tagen an den Congstarsupport geschickt, aber bis heute noch keine Antwort erhalten.

    Habe mein Congstar Prepaid Tarif mit einer Allnetflat gekündigt und möchte meine jetzige Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen. Dafür sind wenn ich richtige liege 24,99 fällig. Wie wird diese Gebühr entrichtet? Muss ich Guthaben aufladen oder wird diese wie die 29,99 für die Allnetflat von meinem Konto abgebucht? Ist eine Verzichtserklärung zwingend notwendig? Habe zwar eine ausgefüllt und via Kontaktformular hoch geladen, ist dies in Ordnung oder ist diese via Postweg zu versenden?


    Ich hoffe ihr könnt mir diese banalen Fragen beantworten.

    Besten Gruß aus Düsseldorf

    Irgendwas hast du hier komplett falsch verstanden, du hast entweder Prepaid, ODER den Allnet Flat Tarif. Bei letzterem wird es, so wie alles andere auch, automatisch von deinem Konto abgebucht, Guthaben hast du ja dann keines.