nano-SIM Karte noch nicht aktiviert

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo Support-Team,
    ich habe gestern (23.5.) meine nano-SIM Karte bekommen.
    Nach stundenlangen Versuchen bin ich tatsächlich bei der angegebenen Hotline durchgekommen und mir wurde sehr freundlich versprochen, dass die Karte in ein paar Stunden aktiviert wird und ich eine entsprechende Email bekomme.
    Leider tat sich bis jetzt nichts.
    keine Aktivierung und auch keine Email.
    Viele Grüsse

    Hallo merlin,

    die Aktivierung der Nanosim ist noch in einer Schleife, welchen den Tarifwechsel von congstar Surf Flat 1000 zur congstar Allnet Flat S abwartet.

    Dies kann leider nicht umgangen werden, da der Kartenwechsel nach dem Tarifwechsel gestartet worden ist. Es würde sonst die Rufnummer verloren gehen.

    Ich habe soeben meinen Tarifwechsel widerrufen.
    Wie lange dauert die Aktivierung der nano-SIM dann?

    Viele Grüsse

    Hallo Merlin,

    melde dich anschliessend einmal im Chat, wenn dieser volständig widerrufen ist, es dauert dann nur wenige Stunden.