nano-SIM Karte noch nicht aktiviert

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Support-Team,
    ich habe gestern (23.5.) meine nano-SIM Karte bekommen.
    Nach stundenlangen Versuchen bin ich tatsächlich bei der angegebenen Hotline durchgekommen und mir wurde sehr freundlich versprochen, dass die Karte in ein paar Stunden aktiviert wird und ich eine entsprechende Email bekomme.
    Leider tat sich bis jetzt nichts.
    keine Aktivierung und auch keine Email.
    Viele Grüsse

    Hallo merlin,

    die Aktivierung der Nanosim ist noch in einer Schleife, welchen den Tarifwechsel von congstar Surf Flat 1000 zur congstar Allnet Flat S abwartet.

    Dies kann leider nicht umgangen werden, da der Kartenwechsel nach dem Tarifwechsel gestartet worden ist. Es würde sonst die Rufnummer verloren gehen.

    Ich habe soeben meinen Tarifwechsel widerrufen.
    Wie lange dauert die Aktivierung der nano-SIM dann?

    Viele Grüsse

    Hallo Merlin,

    melde dich anschliessend einmal im Chat, wenn dieser volständig widerrufen ist, es dauert dann nur wenige Stunden.