Hallo zusammen,
ich würde gerne das Handy meiner Tochter übernehmen. Wenn ich meine Congstar Sim-Karte in das Gerät einlege, wurde ich zunächst nach der PIN gefragt, obwohl ich diese Option bei meinem alten Handy ausgeschaltet hatte.
Nach dreimaligem falschen raten, werde ich jetzt nach der PUK gefragt. Die habe ich hier im Kundenbereich nach gesehen, und versucht mit dieser Nummer das Handy zu aktivieren. Ich erhalte jedoch die Meldung "Falsche PUK".
Da ich die Eingabe bereits mehrmals, und sehr sorgfältig getätigt habe, schließe ich einen Eingabefehler aus.
Wie erhalte ich eine PUK und/oder PIN, mit der ich das Gerät in Betrieb nehmen kann?
Freundliche Grüße,
Leming
