Optionen zubuchen ist nicht möglich

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Ich kann zur zeit nichts zubuchen, obwohl prepaid guthaben ausreichend vorhanden ist.Bei option verwalten steht folgendes drinne:
    Für das Produkt congstar Prepaid können derzeit keine Optionen hinzugefügt oder gekündigt werden.
    Ich brauche dringend support

    Hallo Kova,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum. :D

    Wie ich hier sehen kann ist deine Option mittlerweile erfolgreich gebucht.

    Der Grund dafür war, das es nicht möglich ist eine Option zu buchen, während der die Karte in einem Tarifwechsel steckt.

    Nachdem du diesen widerrufen hast, hat nun alles funktioniert.
    Aber das hast du bestimmt schon selbst herausgefunden. :)

    Viel Spaß mit deiner Surf Flat. :)

    Gruß

    Dennis

    Hi,
    bei mir ist das Zubuchen von Optionen trotz Umstellung nicht möglich.
    Bitte um Hilfe

    Grüße, Max

    Hallo,

    bitte warte den Tarifwechsel ab.

    "Die Tarifumstellung wird am 11.07.2013 durchgeführt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Datum der Tarifumstellung nicht manuell beeinflussen können. "

    Dann geht es.