Optionen zubuchen ist nicht möglich

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich kann zur zeit nichts zubuchen, obwohl prepaid guthaben ausreichend vorhanden ist.Bei option verwalten steht folgendes drinne:
    Für das Produkt congstar Prepaid können derzeit keine Optionen hinzugefügt oder gekündigt werden.
    Ich brauche dringend support

    Hallo Kova,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum. :D

    Wie ich hier sehen kann ist deine Option mittlerweile erfolgreich gebucht.

    Der Grund dafür war, das es nicht möglich ist eine Option zu buchen, während der die Karte in einem Tarifwechsel steckt.

    Nachdem du diesen widerrufen hast, hat nun alles funktioniert.
    Aber das hast du bestimmt schon selbst herausgefunden. :)

    Viel Spaß mit deiner Surf Flat. :)

    Gruß

    Dennis

    Hallo,

    bitte warte den Tarifwechsel ab.

    "Die Tarifumstellung wird am 11.07.2013 durchgeführt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Datum der Tarifumstellung nicht manuell beeinflussen können. "

    Dann geht es.