Vorzeitige Rufnummernportierung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo liebe Support-Mitarbeiter,

    ich möchte meine jetzige Congstar-Mobilfunk-Nummer aus einem Postpaid-Vertrag (9-Cent-Tarif) gerne zu einem anderen Anbieter portieren und habe euch auch schon eine Verzichtserklärung zukommen lassen, inkl. der Bestätigung, dass ich mir über die Wechselgebühren im Klaren bin. Allerdings habe ich bisher keine Rückbestätigung erhalten und würde bitten, dass sich jemand meiner annimmt.

    Lieben Dank
    Gruß Aroma

    Hallo Aroma,

    Vor ca. 20 Minuten solltest du eine Email erhalten haben die dir dein Anliegen bestätigt.

    Deine Rufnummer ist somit zur Portierung freigegeben und die 24,99€ werden berechnet sobald dein neuer Mobilfunkanbieter die Portierung anfragt.

    Gruß

    Dennis