Vorzeitige Rufnummernportierung

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo liebe Support-Mitarbeiter,

    ich möchte meine jetzige Congstar-Mobilfunk-Nummer aus einem Postpaid-Vertrag (9-Cent-Tarif) gerne zu einem anderen Anbieter portieren und habe euch auch schon eine Verzichtserklärung zukommen lassen, inkl. der Bestätigung, dass ich mir über die Wechselgebühren im Klaren bin. Allerdings habe ich bisher keine Rückbestätigung erhalten und würde bitten, dass sich jemand meiner annimmt.

    Lieben Dank
    Gruß Aroma

    Hallo Aroma,

    Vor ca. 20 Minuten solltest du eine Email erhalten haben die dir dein Anliegen bestätigt.

    Deine Rufnummer ist somit zur Portierung freigegeben und die 24,99€ werden berechnet sobald dein neuer Mobilfunkanbieter die Portierung anfragt.

    Gruß

    Dennis