Vertrag aktiv, aber keine Verbindung

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    mein Vertrag ist lt. Status aktiv, meine SIM-Karte kann sich aber nicht ins Congstar-Netz einbuchen. Wann sollte das möglich sein?

    Gruß

    Makenick

    Hallo Makenick,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Damit sich deine Karte ordnungsgemäß ins congstar Netz einbuchen kann, schalte bitte dein Handy mal aus und wieder ein.