Von Prepaid zu Postpaid wechseln

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe vor einigen Tagen vesehentlich eine Prepaid Mikrosim-Karte bestellt und habe diese nun stornieren lassen, da ich lieber Postpaid nutzen würde.
    Muss ich eine neue Bestellung aufgeben?
    Oder ist es irgendwie möglich die bereits (stornierte) vorhandene Mikrosim auf Postpaidtarif umstellen zu lassen, damit ich die jetztige Nummer weiterhin nutzen kann?

    Vielen Dank für jegliche Hilfe!

    Hallo KatharinaHilbers,

    das ist so leider nicht mehr möglich da die Karte bereits storniert ist. Du musst leider neu bestellen, die Rufnummer ist so nicht mehr zu retten.