Tariwechsel von Surf Flat 500 nach Smart 100

    Hallo liebes Team,

    ich habe da folgende Frage, meine Partnerin hat bei euch einen Surf Flat 500 Vertrag und Sie hat nun festgestellt das Sie doch mehr telefoniert als gedacht und möchte nun in den Smart 100 Tarif wechseln. Ist dies ohne Probeleme möglich? Ich frage so weil Sie ja die Datenmenge von 500 MB auf 200 MB reduziert und der Vertrag erst seit Januar 2013 läuft. Diese Datenmenge würde vollkommen ausreichen und das mehr an Leistung für das Telefonieren und SMS schreiben würde besser passen.
    Also um es nochmals kurz zusammen zu fassen: Gibt es Smart 100 ohne die Surf Flat 500 als Tarifwechsel für Sie :P oder muss Sie Smart 100 mit ihrer bereits bestehenden Surf Flat 500 ;( buchen?

    Vielen Dank für die Aukunft im voraus.

    Gruß
    Held67

    Hallo,

    bei Surf Flat 500 Tarif mit 24 Monaten Vertragslaufzeit kannst du während der Laufzeit nur einen höheren Tarif wechseln. Wechsel zu Smart 100 sollte also gehen.
    Tarifwechsel kannst du im meincongstar-Bereich durchführen.

    Hallo Held67,

    ein Wechsel vom Surf Flat 500 Tarif in den Smart 100 Tarif ist jederzeit möglich mit Übernahme der Restlaufzeit. Den Tarifwechsel kannst du bequem über Deinen meincongstar Bereich vornehmen.