Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
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seit 02.05. ist meine Surf Flat 500 gebucht, seit 27.05 ist meine SIM freigeschaltet, aber die Surf Flat 500 ist immer noch auf Status "bestellt". Habe inzwischen Congstar Flat Option Plus dazu bestellt, das hat sofort geklappt. Ist da vielleicht etwas schief gelaufen?
das ist das alte Problem. Wenn nicht genügend Guthaben auf dem Konto ist wird auch die entsprechende Option auch nicht aktviert. Bei SIM-Aktiverung sind es es erst einmal nur 5EUR.
Da hilft nur Konto aufladen. Wenn's schnell gehen soll nicht per Lastschrift. Das dauert beim ersten Mal 7 Tage.
ja jetzt!. Aber nicht unmittelbar zur Aktivierung der SIM. Die Option Surf Flat 500 hast du doch schon vor SIM Aktivierung gebucht. Und die wird dann halt nicht mit ausgeführt.
Am besten mal in den Chat gehen und dort klären lassen...
