Kontoservice nicht erreichbar

  • Nadine F.

    Was hat es zu bedeuten, wenn ich bei Anruf beim Kontoservice (9577) bzw. #100* die Ansage bekomme "Bitte wenden sie sich von einem anderen Telefonanschluss an die Kundenbetreuung von Congstar..." ?


    Ich kann auch keinen Anruf tätigen. Aber angerufen werden. Guthaben sollte genug drauf sein.


    Ich hänge jetzt seit 15 Min in der Warteschleife dieser Kundenbetreuunung.... obwohl mir die Stimme immer wieder sagt, die Wartezeit betrage voraussichtlich 2 Min....