Sim-Karte bereits aktiviert im Kundenkonto auf Bearbeitung

  • calu

    Huhu ihr lieben,


    Ich habe mir letzte Woche eine neue Hybrid-Simkarte für mein neues Smartphone bestellt.
    Am Freitag kam sie an und Samstag habe ich sie aktiviert, 2 Stunden später konnte ich diese ganz normal nutzen, jedoch steht online in meinem Kundenkonto immernoch, das die Aktivierung der karte in Bearbeitung ist, das verstehe ich nicht ganz, ich benutzte die Karte doch schon seit Samstag?


    Liegt da ein Problem vor?


    Lg calu

  • Thomas M.

    Hallo calu,


    die positive Rückmeldung von DHL hat leider noch gefehlt.


    Jetzt sollte die Aktivierung abgeschlossen sein.


    Bitte starte dein Handy einmal neu und logge dich bei meincongstar aus und wieder an.