SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • hallo habe meine neue Prepaid Karte erhalten.Meine alte Nummer mitnehmen.

    Ich erhielt erst eine mail von congstar das meine Portierung am 12.06.13 durchgeführt wird.

    2 Minuten später erhielt ich eine mail das die Portierung stattgefunden hat und meine karte nun freigeschaltet ist.

    Leider erhalte ich vom Handy immer die Meldung SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen.


    Kann mir jemand helfen.


    Danke

    Ute

  • Hallo utehorst2013,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Das liegt daran, dass deine Portierung wirklich erst am 12.06. ist. Ab dem Tag kannst du deine Karte dann auch nutzen! ;)

    Warum du eine andere E-Mail bekommen hast, kann ich dir leider nicht sagen, da bei uns im System nur die mit dem 12.06. zu finden ist.