SIM nach Falscheingabe entsperren?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Das Handy zeigt "SIM nicht verfügbar", nachdem meine Tochter scheinbar PIN + PUK mehrmals falsch eingegeben hat. Kann die Karte (Prepaid) wieder entsperrt werden?
    Wenn nicht, kann das Guthaben auf eine Ersatzkarte transferiert werden?

  • Hallo Laraliese2001,

    eine Entsperrung ist bei zu häufiger Eingabe des falschen PUKs nicht mehr möglich. Die Karte wird dann unwiderruflich deaktiviert. Du kannst selbst über deinen meincongstar Bereich eine Ersatzkarte anfordern. Das Guthaben wird automatisch übertragen und die Nummer bleibt natürlich auch gleich  :thumbup: