Kein Empfang übers Wochenende durch Freischaltung?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo liebes Forum,

    meine Situation ist folgende: am 08.06. (Samstag) läuft mein alter o2-Vertrag fristgerecht aus. Von congstar habe ich bereits die Prepaid-SIM Karte bekommen und laut Kundenbereich ist diese auch schon 'aktiv' (= freigeschaltet ?). Allerdings hat man mir damals mitgeteilt, dass der Portierungstermin erst am 11.06 ist (nächsten Dienstag). Jetzt habe ich Sorge, dass ich von Samstag bis Dienstag quasi nicht zu erreichen bin, da ich weder o2, noch congstar-Kunde bin.

    Hoffe jemand kann mir die Sorge nehmen :)

    Hallo avs,

    leider ist es so, wie du befürchtest. Wir haben erst den 11.06 von O2 als Portierungstermin bekommen und können das auch nicht vorziehen oder beschleunigen. Tut mir leid. Im laufe des 11.06 wird deine Nummer dann zu uns portiert und deine Karte aktiviert.

    Schade drum, aber danke für die Informationen. Eine Frage noch: aus welchem Grund, ist meine Nummer bereits im Kundenportal als 'Aktiv' geschaltet ? Auch konnte ich bereits die Initialaufladung durchführen.

    Gruß,
    avs

    Hallo avs,

    dies ist normal. Die Karte wird aber tatsächlich erst im laufe des Portierungstages aktiv.