Guthaben aufladen bei gekündigtem Prepaid Vertrag

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    meine prepaid vertrag läuft zu morgen aus und ich würde gern das Guthaben aufladen, aber ohne aktives Produkt habe ich diese Option garnicht. Per Sms geht es auch nicht


    Beste Grüße

    Tim Kühl

    Hallo tim kuehl,

    herzlich willkommen im Forum!
    Am besten lädst Du Dein guthaben mit einem Cashcode auf. Nach der Kündigung ist eine Aufladung per Lastschrift nicht mehr möglich.

    Viele Grüße,

    Nico T.

    Danke für die Info.

    Das System ist so gesehen murks und sehr umständlich -> nicht (ex) kundenfreundlich!


    MfG

    Tim Kühl