Guthaben aufladen bei gekündigtem Prepaid Vertrag

  • tim kuehl

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      meine prepaid vertrag läuft zu morgen aus und ich würde gern das Guthaben aufladen, aber ohne aktives Produkt habe ich diese Option garnicht. Per Sms geht es auch nicht



      Beste Grüße


      Tim Kühl

    • Nico T.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo tim kuehl,


      herzlich willkommen im Forum!
      Am besten lädst Du Dein guthaben mit einem Cashcode auf. Nach der Kündigung ist eine Aufladung per Lastschrift nicht mehr möglich.


      Viele Grüße,


      Nico T.

    • tim kuehl

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke für die Info.


      Das System ist so gesehen murks und sehr umständlich -> nicht (ex) kundenfreundlich!



      MfG


      Tim Kühl