SIM Karte kommt nicht rechtzeitig

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    ich warte auf meine SIM Karte, da eigentlich morgen 12.06. der Vertrag beginnen soll. Leider habe ich weder eine Versandbestätigung per EMail oder die SIM Karte oder eine Benachrichtigung von der Post erhalten. Wie kann ich herausfinden, wann meine SIM Karte kommt?
    VG Verena

    Hallo VerenaF,

    es scheint von Seiten DHLs zu einem Problem bei der Zustellung gekommen zu sein. Bitte melde Dich bei uns im Chat, um die Tracking-ID zu bekommen und wende Dich mit dieser an DHL. Dort wird man Dir sicher weiterhelfen können ^^

    Beste Grüße,

    Nico T.

    Danke für die schnelle Antwort. Leider ist der Chat die ganze Zeit belegt, kann ich mich auch irgendwie anders melden?

    Hallo
    VerenaF,

    du kannst dich auch per E-Mail oder aber auch telefonisch melden. Die Kollegen geben dir dann die nötige Auskunft.

    Viele Grüße,

    Radina