SIM Karte kommt nicht rechtzeitig

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich warte auf meine SIM Karte, da eigentlich morgen 12.06. der Vertrag beginnen soll. Leider habe ich weder eine Versandbestätigung per EMail oder die SIM Karte oder eine Benachrichtigung von der Post erhalten. Wie kann ich herausfinden, wann meine SIM Karte kommt?
    VG Verena

    Hallo VerenaF,

    es scheint von Seiten DHLs zu einem Problem bei der Zustellung gekommen zu sein. Bitte melde Dich bei uns im Chat, um die Tracking-ID zu bekommen und wende Dich mit dieser an DHL. Dort wird man Dir sicher weiterhelfen können ^^

    Beste Grüße,

    Nico T.

    Danke für die schnelle Antwort. Leider ist der Chat die ganze Zeit belegt, kann ich mich auch irgendwie anders melden?

    Hallo
    VerenaF,

    du kannst dich auch per E-Mail oder aber auch telefonisch melden. Die Kollegen geben dir dann die nötige Auskunft.

    Viele Grüße,

    Radina