Hallo liebes Forum,
wie die Überschrift schon verrät möchte ich jetzt den ALLNET FLAT M Tarif jetzt schon bestellen - finde jedoch nirgendwo bei der Bestellung ein Vertragsbeginn - beginnt der Vertrag sofort? zum nächsten Monatsersten oder erst zum Vertragsablauf/der Rufnummerportierung?
Für Eure Hilfe besten Dank im Voraus!
Alex 
Hallo,
Wunschtermin für den Vertragsbeginn gibt es nicht.
Der Vertrag beginnt bei Rufnummernmitnahme mit Datum der Portierung. Bei eine neuen Rufnummer mit Aktivierung der SIM nach dessen Zustellung.
Vertragsbuchung mit Rufnummernmitnahme (zum Vertragsende) ist max. 123 Tage vor Termin Vertragsende möglich.
halloo alexander_saar1
Was Lord Elmchen sagt ist teilweise korrekt.
Der Vertrag beginnt in der Tat mit Datum der Rufnummernportierung 
Dieses Datum ist aber nicht beinflussbar.
Eine Vertragsbuchung mit Portierung ist aber maximal 120 (nicht 123) Tage vor Termin vertragsende möglich
Ich hoffe, dass ich Dir helfen konnte!
Beste Grüße,
Nico T.
Die Fristen ergeben sich aus dem TKG, die auch für constar gelten. Nach meinem Kenntnisstand sieht der Gesetzgeber hier 4 Monate vor, also max. 123 Tage. Exakt diese Zahl wird überall (auch bei euren Mitbewerbern) so genannt.
Nur bei congstar hat scheinbar jeder Monat 30 Tage.
Nur weil ihr den Leuten erzählt es sind 120 Tage ( was schon sinn macht, damit die Bestellung nicht wegen nem Verzähler bei den Tagen fehlschlägt) heißt das noch lange nicht, dass der Lord nicht absolut Recht hat
Hallo zusammen,
das habe ich wohl unglücklich ausgedrückt. Vielen Dank für die Korrektur! Laut TKG sind es natürlich 123 Tage, zur Sicherheit geben wir aber immer ein bisschen Pufferzeit an.
Beste Grüße,
Nico T.
naja, es trägt aber zur Verwirrung bei euren Kunden bei. Zumal ihr diese Fehlinfo auch auch auf eurer Homepage, z.B. in den Fußnoten, publiziert. An anderer Stelle (z.B. Hilfe/FAQ) wenn z.B. die richtigen Fristen genannt.
Hallo!
Wir werden das an die Kollegen weitergeben, damit es auch in den Fußnoten korrekt vermerkt ist.
Grüße,
Kann mir jemand verraten ob ich als Neukunde gelte? Aufgrund Corporate Benefits Aktion benötige ich hierzu Auskunft.
Hallo alexander_saar,
bei uns giltst Du derzeit als Neukunde 
Beste Grüße und einen schönen Abend,
Nico T.
Das ging ja Flott und ganz ohne Daten 
Hallo alexander_saar,
über die im Forum hinterlegte E-Mailadresse geht das ganz schnell
Viele Grüße,
Nico T.
Achso, und schon habt Ihr einen neuen Kunden... welcher sich grad fragt ob Ihr die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters braucht oder der Kontakt jetzt von alleine zwischen den Anbietern läuft...
Hallo alexander_saar,
schön, dass Du Dich für congstar entschieden hast!
Die Kündigungsbestätigung brauchen wir in der Regel nicht. Falls aber etwas schief laufen sollte ist es immer gut, wenn wir die Bestätigung vorliegen haben. Wir gehen jetzt aber mal davon aus, dass alles reibungslos funktioniert und dass die Kommunikation zwischen uns und Deinem alten Anbieter völlig problemlos abläuft
Beste Grüße,
Nico T.
