Nano Sim Karte gestern nachmittag aktiviert - leider noch ohne Funktion

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo Support Team,


    ich hatte gestern nachmittag meine neu gelieferte Nano Sim Karte über das Web Interface aktiviert und habe auch meine neue PIN/Puk erhalten. Der Vertrag wurde heute umgestellt, die alte Sim Karte ist aber noch aktiv.

    Ich habe es allerdings schon 3x probiert und nun fragt er nach der Puk um eine neue PIN zu vergeben. Bevor ich mir durch unnötige PUK Eingabeversuche die Karte sperre - wie kann ich denn erkennen das sie funktioniert, bzw. muss ich die alte Karte welche mit dem alten Handy läuft (mit der gleichen Rufnummer) ausschalten - damit die neue Karte läuft ?

    Hilfe wäre nett - leider funktioniert mein altes Handy nicht mehr und bin ab morgen unterwegs und wäre gerne wieder telefonisch zu erreichen. :wacko:


    Vielen Dank

    Marcus M.

    Hallo parcevaus,

    zuerst einmal herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:

    Die neue Nano SIM-Karte sollte heute im Verlauf des Tages aktiviert werden.
    Du solltest dann auch noch einmal eine Bestätigung erhalten. ;)

    Besten Gruß,
    Niklas