Neue SIM und Aktivierung

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!

    Hallo,
    ich habe gestern meine neue SIM-Karte bekommen, die jedoch noch nicht aktiv ist.
    Mein alter Mobilfunkvertrag ist gestern ausgelaufen, jedoch steht in meinem congstar-Kundenbereich "Aktiv (ab 25.06.2013)".
    Wie kann das sein? Ich bitte um Aktivierung.

    Viele Grüße,
    Steffi